Dasar Privasi jili99 — Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Selamat datang ke Dasar Privasi jili99. Dokumen ini menerangkan bagaimana jili99.st ("Kami", "Platform", "jili99") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web kami, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan kepada pengguna Malaysia.

Kami faham bahawa privasi adalah perkara yang sangat peribadi. Kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila mendaftarkan akaun dan bermain di jili99 tidak kami ambil ringan. Itulah sebabnya kami memastikan setiap aspek pengurusan data peribadi anda dikendalikan dengan penuh rasa tanggungjawab, ketelusan, dan pematuhan kepada undang-undang yang berkenaan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna jili99 tanpa mengira sama ada anda seorang ahli berdaftar, pelawat umum laman web kami, atau individu yang sedang dalam proses pendaftaran. Setiap interaksi anda dengan platform kami — dari melayari laman web sehinggalah membuat deposit dan bermain permainan — dilindungi oleh dasar ini.

jili99 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, memastikan keselamatan akaun anda, dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Semua data yang kami kumpulkan adalah berdasarkan prinsip minimisasi data — ertinya, kami tidak akan meminta maklumat yang melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Anda juga boleh memilih untuk tidak memberikan data tertentu, namun ini mungkin mengehadkan akses anda kepada beberapa ciri atau perkhidmatan platform.

jili99 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan dengan jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi anda adalah seperti berikut:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan cepat dan selamat.
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang responsif apabila anda memerlukan bantuan.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan, dan kemas kini polisi.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti haram lain yang berkaitan dengan akaun anda.
• Mematuhi obligasi undang-undang dan kawal selia yang dikenakan ke atas jili99 sebagai platform permainan dalam talian.
• Meningkatkan kualiti perkhidmatan kami melalui analisis data yang telah dianonimkan.
• Menyampaikan tawaran promosi dan bonus yang relevan kepada anda — jika dan hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

jili99 tidak menjual, tidak menyewakan, dan tidak memperniagakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga dalam apa jua keadaan sekalipun. Walau bagaimanapun, dalam operasi harian platform kami, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak yang dipercayai:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipercayai seperti FPX, Touch 'n Go, dan DuitNow bagi memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan jili99.
• Penyedia Perisian Permainan: Data permainan asas dikongsi dengan pembekal permainan berlesen bagi memastikan fungsi permainan berjalan dengan lancar dan keputusan yang adil.
• Pihak Berkuasa yang Berwajib: jili99 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang jika diwajibkan berbuat demikian oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkenaan.
• Badan Pencegahan Penipuan: Dalam usaha memerangi pengubahan wang haram dan penipuan kewangan, maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan badan pencegahan penipuan yang diiktiraf mengikut keperluan undang-undang.

Dalam semua kes perkongsian data ini, jili99 memastikan bahawa hanya maklumat minimum yang diperlukan sahaja yang dikongsi, dan pihak penerima data terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang setara dengan piawaian perlindungan data kami sendiri.

jili99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web, dan memastikan keselamatan sesi anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan di platform jili99:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa, dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul.
• Kuki Prestasi & Analitik: Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami — halaman mana yang paling sering dilawati, berapa lama pengguna kekal di setiap halaman, dan laluan navigasi biasa. Data ini digunakan dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.
• Kuki Fungsi: Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti pilihan paparan permainan, tetapan akaun, dan keutamaan peribadi lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tanpa kebenaran, dan melindungi akaun anda daripada cubaan penipuan.

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman bermain anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak bagi jili99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran data, atau serangan siber.

Langkah-langkah keselamatan komprehensif yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 — generasi terbaru dan paling selamat teknologi penyulitan laman web.
• Penyulitan data semasa penyimpanan menggunakan algoritma AES-256, memastikan data yang tersimpan dalam pangkalan data kami tidak boleh dibaca walaupun oleh pihak yang berjaya mendapatkan akses fizikal kepada pelayan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan amat digalakkan untuk semua akaun ahli jili99.
• Pemantauan ancaman keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami yang berpengalaman.
• Pengujian penembusan (penetration testing) berkala yang dilakukan oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan keselamatan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Prosedur tindak balas insiden yang telah diuji dan didokumentasikan untuk memastikan sebarang insiden keselamatan ditangani dengan cepat dan berkesan.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda yang kami pegang. jili99 menghormati dan menjunjung hak-hak ini sepenuhnya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan jili99 melalui Live Chat atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

jili99 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama mana yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

Panduan tempoh penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun dari tarikh transaksi, mengikut keperluan perundangan kewangan dan percukaian Malaysia.
• Log Komunikasi Sokongan: 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir, untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Teknikal dan Log Keselamatan: 12 bulan untuk data log akses biasa; sehingga 5 tahun untuk log berkaitan insiden keselamatan.
• Data Pemasaran: Sehingga anda menarik balik persetujuan pemasaran atau meminta pemadaman, mana-mana yang lebih awal.

Platform jili99 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap permainan yang bertanggungjawab dan perlindungan golongan bawah umur, jili99 melaksanakan kawalan umur yang ketat melalui:

• Pengesahan umur semasa proses pendaftaran menggunakan dokumen pengenalan diri yang sah.
• Semakan semula identiti secara berkala untuk akaun yang menunjukkan tanda-tanda penggunaan oleh individu bawah umur.
• Penangguhan serta-merta dan siasatan menyeluruh bagi akaun yang disyaki dimiliki oleh golongan bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera.

jili99 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan dalam perkhidmatan kami. Semua perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah versi terkini diterbitkan di laman web jili99.st.

Bagi pindaan yang ketara yang memberi kesan langsung kepada cara kami menggunakan atau memproses data peribadi anda, jili99 akan berusaha memberikan notis terlebih dahulu melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk ke akaun jili99 anda.
• E-mel notifikasi yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Kemas kini tarikh "Terakhir Dikemaskini" yang jelas di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform jili99 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Oleh itu, kami mengesyorkan anda melawat semula halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui dasar privasi terkini yang melindungi data anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan privasi kami sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi jili99 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui widget sokongan langsung di sudut bawah platform jili99.
• E-mel Sokongan: [email protected] — Respons dalam masa 24–48 jam bekerja.
• FAQ Berkaitan Privasi: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim tentang privasi dan keselamatan data.