Terma dan Syarat Penggunaan Platform jili99 Malaysia

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") adalah kontrak yang sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan jili99 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Dokumen ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web jili99.st, termasuk semua perkhidmatan, permainan, ciri, dan kandungan yang terdapat di dalamnya.

Dengan mengklik "Daftar", membuat deposit, atau sekadar melayari platform jili99, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini. Penerimaan ini berkuat kuasa serta-merta dan berterusan sepanjang tempoh keahlian anda.

Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab jili99, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan platform kami. Sekiranya terdapat percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Terma dan Syarat ini akan mengatasi semua dokumen lain melainkan dinyatakan sebaliknya secara bertulis.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform jili99, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. jili99 tidak membenarkan individu bawah umur menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan sekalipun.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah, atau berada di wilayah hukum yang membenarkan penggunaan platform perjudian dalam talian.
• Mendaftar atas nama sendiri sahaja dan bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.
• Tidak sedang menjalani tempoh pengecualian diri yang dimohon melalui jili99 atau mana-mana program permainan bertanggungjawab.
• Tidak pernah ditutup akaun secara kekal atas sebab penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma yang serius.
• Berkemampuan untuk membuat keputusan yang bertanggungjawab berkenaan dengan aktiviti perjudian dan tidak sedang mengalami masalah kewangan yang serius akibat perjudian.

jili99 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan anda. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara sehingga proses pengesahan selesai.

Pengesahan KYC lazimnya memerlukan salinan kad pengenalan (MyKad), bukti alamat tempat tinggal, dan dalam kes tertentu, dokumen sokongan tambahan seperti penyata bank. Semua dokumen yang diserahkan akan diproses dengan sulit dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti semata-mata.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di jili99 pada sesuatu masa. Larangan ini merangkumi akaun yang didaftarkan menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti, atau maklumat pembayaran yang sama.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan rasmi.
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan boleh dihubungi.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif untuk tujuan komunikasi akaun.
• Tarikh lahir yang tepat bagi tujuan pengesahan umur.
• Maklumat akaun bank yang sah untuk tujuan deposit dan pengeluaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. jili99 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

jili99 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX (Pemindahan Dana Segera), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow QR, dan USDT (cryptocurrency). Semua deposit diproses dalam masa nyata atau dalam tempoh beberapa minit sahaja.

Syarat-syarat berkaitan deposit yang perlu dipatuhi:

• Had deposit minimum adalah MYR 10 bagi setiap transaksi. Had maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda.
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima.
• jili99 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit yang dilakukan melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Anda bertanggungjawab memastikan deposit dibuat ke nombor akaun yang betul. jili99 tidak bertanggungjawab atas deposit yang dibuat ke nombor akaun yang salah disebabkan kesilapan pengguna.
• jili99 berhak mengehadkan, menangguhkan, atau menolak sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.

Semua transaksi kewangan di jili99 diproses melalui sistem pembayaran yang selamat dan dipenyulitan. Maklumat kad atau akaun bank anda tidak pernah disimpan secara terus di pelayan kami — semuanya dikendalikan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga yang dipercayai dan berdaftar.

jili99 memproses pengeluaran dalam masa 15 hingga 30 minit selepas permintaan diluluskan. Semua pengeluaran akan dikreditkan terus ke akaun bank tempatan atau dompet digital yang anda daftarkan semasa proses KYC.

Syarat dan peraturan berkaitan pengeluaran:

• Had pengeluaran minimum adalah MYR 30 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri, konsisten dengan maklumat yang disahkan semasa KYC.
• Sebelum membuat pengeluaran pertama, anda mesti melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) sepenuhnya.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan.
• jili99 berhak meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi amaun tertentu sebagai sebahagian daripada prosedur pencegahan pengubahan wang haram.
• Dalam kes pengeluaran yang diproses ke luar Malaysia melalui USDT, masa pemprosesan mungkin mengambil masa lebih lama bergantung kepada pengesahan rangkaian blockchain.

jili99 berhak menangguhkan atau menahan pengeluaran sehingga siasatan selesai jika terdapat tanda-tanda aktiviti luar biasa, penipuan, atau pelanggaran terma dalam akaun berkenaan. Dalam tempoh siasatan, ahli akan diberitahu melalui e-mel atau mesej dalam platform tentang status permohonan pengeluaran mereka.

jili99 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli kami, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, tawaran VIP eksklusif, dan promosi musiman khas. Setiap promosi tertakluk kepada syarat dan peraturan tersendiri yang akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan.

Prinsip-prinsip umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi di jili99:

• Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) minimum. Amaun rollover dan syarat-syarat lain akan dinyatakan pada halaman promosi masing-masing.
• Bonus hanya boleh dikreditkan sekali bagi setiap promosi yang layak, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• jili99 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan promosi, atau pelbagai akaun.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai melainkan syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Promosi adalah tertakluk kepada tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan tamat luput secara automatik.
• jili99 berhak mengubah, menangguhkan, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Ahli yang didapati menyalahgunakan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, menggunakan strategi pertaruhan yang direka khusus untuk memenuhi syarat rollover tanpa risiko sebenar (bonus hunting), atau membuat pertaruhan berlawanan untuk mengekstrak nilai bonus — boleh menghadapi pembatalan semua bonus yang berkaitan dan penutupan akaun.

Semua permainan yang ditawarkan di jili99 — termasuk Kasino Langsung, Permainan Tembak Ikan, Bingo, dan permainan lain — dikendalikan menggunakan teknologi penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan dan disijilkan oleh badan bebas yang diiktiraf. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak, adil, dan tidak boleh dimanipulasi.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar atau dipertikaikan setelah pusingan tamat.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa pusingan permainan sedang berjalan, jili99 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan asal kepada akaun ahli.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik, atau sebarang alat yang direka untuk mengeksploitasi sistem permainan adalah dilarang sama sekali.
• jili99 tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan permainan yang terjejas akibat gangguan sambungan internet di pihak ahli.
• Dalam permainan Kasino Langsung, keputusan ditentukan oleh dealer langsung yang bekerja dalam persekitaran yang diawasi secara ketat. Sebarang dakwaan penipuan oleh dealer perlu dikemukakan dalam masa 24 jam dari masa kejadian.

jili99 menjalankan audit berkala terhadap semua permainan untuk memastikan ketepatan statistik dan pematuhan terhadap piawaian keadilan antarabangsa. Laporan audit boleh diminta melalui pasukan sokongan pelanggan kami.

jili99 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, selesa, dan bebas daripada gangguan. Oleh itu, semua ahli dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab dalam semua interaksi di platform kami.

Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform jili99:

• Menggunakan bahasa yang kasar, menghina, atau bersifat ugutan terhadap ahli lain atau kakitangan jili99.
• Memuat naik atau berkongsi kandungan yang melanggar undang-undang, termasuk kandungan lucah, fitnah, atau yang melanggar hak cipta.
• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi sistem, atau percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal platform.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform jili99 untuk sebarang aktiviti haram yang lain.
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak ketiga.
• Mengganggu perkhidmatan platform melalui serangan siber, DDoS, atau kaedah lain yang serupa.

jili99 berhak mengambil tindakan segera — termasuk menggantung atau menutup akaun secara kekal — terhadap mana-mana ahli yang melanggar peraturan tingkah laku ini. Dalam kes yang melibatkan aktiviti haram, jili99 berhak melaporkan perkara tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

jili99 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak yang munasabah berkaitan pelanggaran Terma dan Syarat ini, penipuan, atau aktiviti yang menyalahi undang-undang.

Sebab-sebab yang boleh membawa kepada penutupan akaun termasuk:

• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Mendaftar dan menggunakan berbilang akaun.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi secara sistematik.
• Penipuan pembayaran termasuk penggunaan kad kredit curi atau akaun bank palsu.
• Terlibat dalam pengubahan wang haram atau aktiviti penipuan yang lain.
• Melanggar peraturan tingkah laku yang ditetapkan dalam Seksyen 8.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan jili99 melalui Live Chat. Baki dalam akaun yang ditutup secara sukarela — tertakluk kepada semua syarat pertaruhan yang telah dipenuhi — akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja.

Sebarang baki dalam akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran terma atau penipuan mungkin tidak akan dikembalikan bergantung kepada keputusan siasatan dalaman jili99.

jili99 menyediakan perkhidmatan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami sentiasa berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan, atau masa henti yang tidak dijangka.

• jili99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami.
• jili99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan sambungan internet, gangguan pembekal perkhidmatan internet, atau kegagalan peranti yang digunakan oleh ahli.
• Sebarang keputusan permainan yang direkodkan dalam sistem jili99 adalah muktamad. Sekiranya terdapat perbezaan antara rekod pada skrin pemain dan rekod pelayan jili99, rekod pelayan akan digunakan sebagai rujukan muktamad.
• jili99 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa setiap strategi pert aruhan akan menghasilkan keuntungan. Perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata dan ahli bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka sendiri.

Jumlah liabiliti maksimum jili99 kepada mana-mana ahli, dalam apa jua keadaan, tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

jili99 berhak meminda, mengubah, menambah, atau mengemas kini mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web jili99.st.

Dalam kes pindaan yang ketara dan menjejaskan hak ahli secara langsung, jili99 akan berusaha memberikan notis melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Walau bagaimanapun, untuk pindaan kecil atau pindaan yang dibuat atas sebab pematuhan undang-undang, notis terlebih dahulu mungkin tidak selalu diberikan.

Penggunaan berterusan platform jili99 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan baki yang sah dalam akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi platform jili99. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ini hendaklah diselesaikan melalui proses yang ditetapkan berikut:

• Langkah 1 — Aduan Rasmi: Hantar aduan bertulis kepada pasukan sokongan pelanggan jili99 melalui Live Chat atau e-mel rasmi. Kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa 5 hari bekerja.
• Langkah 2 — Eskalasi Dalaman: Jika tidak berpuas hati dengan respons awal, anda boleh meminta eskalasi kepada pihak pengurusan jili99. Kes yang dieskalasi akan dikaji semula dalam masa 10 hari bekerja.
• Langkah 3 — Penyelesaian Bebas: Sekiranya pertikaian masih tidak dapat diselesaikan secara dalaman, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk perkara tersebut kepada badan penyelesaian pertikaian bebas yang diiktiraf.

Semasa proses pertikaian, ahli tidak dibenarkan membuat sebarang pendedahan awam atau media sosial tentang pertikaian berkenaan yang boleh menjejaskan reputasi jili99, melainkan pertikaian tersebut telah diselesaikan sepenuhnya atau diperintahkan oleh mahkamah.

Sebarang tindakan undang-undang yang berkaitan dengan platform jili99 hendaklah difailkan dalam bidang kuasa yang ditetapkan mengikut perjanjian pelesenan platform kami. Dengan menggunakan platform jili99, anda bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa tersebut bagi tujuan penyelesaian sebarang pertikaian yang timbul.